鞋子磨脚但商家拒绝退货,我该如何投诉?

东阳法律咨询 2025-04-29
鞋子磨脚商家拒退可投诉。依据《消费者权益保护法》,鞋子质量问题可要求商家退换,若遭拒可向市场监督管理部门或消费者协会投诉,不及时处理可能会影响你的权益保护。
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鞋子磨脚投诉常见方式有两种。一是与商家协商退换,二是向相关部门投诉。若鞋子存在明显质量问题,建议先与商家沟通退换,沟通无果再向市场监督管理部门或消费者协会投诉,以高效解决。
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鞋子磨脚投诉分情况。1.轻微磨脚,可与商家沟通换货。2.严重磨脚且商家拒绝换货,保留证据向消费者协会投诉或起诉,要求赔偿。3.投诉无果,通过媒体曝光或寻求法律援助,进一步维护权益。

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