投诉12315后商家不给赔偿款
东阳法律咨询
2025-04-29
在投诉12315后,若商家仍拒绝赔偿,您确实有权期待更进一步的解决措施。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过多种途径解决,包括向有关行政部门投诉。若行政部门介入后商家仍不改正,根据该法及其他相关法律法规,您有权要求更严厉的处罚措施,如通过法律途径追究商家的法律责任,包括可能的罚款、赔偿等。这体现了法律对消费者权益的坚实保护。
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