某某宽带使用一年不知情能退吗

东阳法律咨询 2025-05-09
可以联系客服申请退回宽带。根据《消费者权益保护法》,消费者有权知情并选择服务,若不知情可申请解除。不及时处理可能导致继续扣费,影响权益。
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常见的处理方式是联系移动公司客服协商退款。若协商无果,可选择向消协投诉或法律途径解决。根据具体情况选择最适合的方式。
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能退。操作如下:1. 首先联系移动公司客服,说明情况并申请退款;2. 若客服拒绝,记录对话并收集证据;3. 向消费者协会投诉或寻求法律援助;4. 必要时,通过法律途径维护权益。
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